Informativa privacy Garni Hotel Cirman

Informativa sulla Privacy

La vostra privacy è la nostra priorità

Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2025

Al Garni Hotel Cirman Ljubljana prendiamo sul serio la protezione dei vostri dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla legislazione slovena.

1. Titolare del trattamento

Nome: Garni Hotel Cirman

Indirizzo: Medno 15, 1210 Ljubljana-Šentvid, Slovenia

Telefono: +386 1 512 0234

Email: info@cirman.si

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati di prenotazione

  • Nome completo e cognome
  • Informazioni di contatto (telefono, email)
  • Indirizzo di residenza
  • Date di soggiorno
  • Richieste speciali o esigenze

2.2 Dati del registro ospiti

  • Nome completo e cognome
  • Data e luogo di nascita
  • Nazionalità
  • Informazioni del documento personale
  • Date di soggiorno

2.3 Dati di pagamento

  • Metodo di pagamento
  • Informazioni fiscali

2.4 Videosorveglianza

Operiamo la videosorveglianza nelle aree pubbliche dell'hotel per la sicurezza degli ospiti e della proprietà. Le registrazioni vengono conservate per un periodo di 30 giorni.

3. Base giuridica per il trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione del contratto: Il trattamento dei dati è necessario per la prenotazione e la fornitura dell'alloggio
  • Obbligo legale: Mantenimento del registro ospiti e obblighi fiscali
  • Interessi legittimi: Sicurezza della proprietà e degli ospiti (videosorveglianza)
  • Consenso: Per marketing e servizi speciali (dove richiesto)

4. Come utilizziamo i vostri dati

Utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

  • Elaborazione delle prenotazioni e fornitura dell'alloggio
  • Fornitura di servizi aggiuntivi
  • Adempimento degli obblighi legali
  • Garantire la sicurezza degli ospiti e della proprietà
  • Comunicazione con gli ospiti
  • Miglioramento della qualità del servizio

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali per i seguenti periodi:

  • Registro ospiti: 1 anno dopo la partenza
  • Prenotazioni: 3 anni per scopi fiscali
  • Dati contabili: 10 anni dopo la fine dell'anno finanziario
  • Registrazioni video: 30 giorni

6. Condivisione dei dati

Possiamo condividere i vostri dati personali con i seguenti destinatari:

  • Piattaforme di prenotazione: Booking.com, Expedia e altri per l'elaborazione delle prenotazioni
  • Autorità competenti: Polizia, amministrazione fiscale (su base legale)
  • Sistemi di pagamento: Istituzioni bancarie e di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti
  • Servizio contabile: Contabile esterno per obblighi fiscali

7. I vostri diritti

Sotto il GDPR, avete i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: Potete richiedere informazioni sul trattamento dei vostri dati
  • Diritto di rettifica: Potete richiedere la correzione di dati inesatti
  • Diritto alla cancellazione: Potete richiedere la cancellazione dei dati (in certi casi)
  • Diritto alla limitazione: Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati
  • Diritto alla portabilità: Potete richiedere il trasferimento dei dati a un altro titolare
  • Diritto di opposizione: Potete opporvi al trattamento basato su interessi legittimi
  • Diritto di ritirare il consenso: Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento
  • Diritto di reclamo: Potete presentare un reclamo all'autorità di controllo

Per esercitare i vostri diritti, contattateci a: info@cirman.si

8. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tutti i dipendenti sono vincolati da obblighi di riservatezza.

9. Reclami

Se ritenete che stiamo violando le normative sulla protezione dei dati, potete presentare un reclamo presso:

Commissario per l'informazione della Repubblica di Slovenia

Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana

Telefono: 01 230 97 30

Email: gp.ip@ip-rs.si

10. Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica sulla privacy. Pubblicheremo cambiamenti significativi sul nostro sito web e vi informeremo via email dove appropriato.

Contatto per la privacy

Per tutte le domande sul trattamento dei vostri dati personali, contattateci:

Email: info@cirman.si

Telefono: +386 1 512 0234