Politika zasebnosti Garni Hotel Cirman

Politika zasebnosti

Vaša zasebnost je naša prioriteta

Zadnja posodobitev: 29. maj 2025

V Garni Hotelu Cirman Ljubljana resno jemljemo varovanje vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše podatke v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo.

1. Upravljavec podatkov

Ime: Garni Hotel Cirman

Naslov: Medno 15, 1210 Ljubljana-Šentvid, Slovenija

Telefon: +386 1 512 0234

E-pošta: info@cirman.si

2. Kateri podatki se zbirajo

Zbiramo in obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

2.1 Podatki za rezervacijo

  • Polno ime in priimek
  • Kontaktni podatki (telefon, e-pošta)
  • Naslov prebivališča
  • Datumi nastanitve
  • Posebne želje ali potrebe

2.2 Podatki v gostinski knjigi

  • Polno ime in priimek
  • Datum in kraj rojstva
  • Državljanstvo
  • Podatki iz osebnega dokumenta
  • Datumi nastanitve

2.3 Plačilni podatki

  • Način plačila
  • Podatki za davčne namene

2.4 Video nadzor

V javnih prostorih hotela izvajamo video nadzor zaradi varnosti gostov in premoženja. Posnetki se hranijo za obdobje 30 dni.

3. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:

  • Izvajanje pogodbe: Obdelava podatkov je potrebna za rezervacijo in izvedbo nastanitve
  • Pravna obveznost: Vodenje gostinske knjige in davčne obveznosti
  • Upravičeni interesi: Varnost premoženja in gostov (video nadzor)
  • Soglasje: Za marketing in posebne storitve (kjer je potrebno)

4. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

  • Obravnava rezervacij in zagotavljanje nastanitve
  • Zagotavljanje dodatnih storitev
  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
  • Zagotavljanje varnosti gostov in premoženja
  • Komunikacija z gosti
  • Izboljšanje kakovosti storitev

5. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo za naslednja obdobja:

  • Gostinska knjiga: 1 leto po odhodu
  • Rezervacije: 3 leta za davčne namene
  • Računovodski podatki: 10 let po koncu poslovnega leta
  • Video posnetki: 30 dni

6. Posredovanje podatkov

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim prejemnikom:

  • Rezervacijske platforme: Booking.com, Expedia in druge za obravnavo rezervacij
  • Pristojni organi: Policija, davčna uprava (na zakonski podlagi)
  • Plačilni sistemi: Bančne in plačilne institucije za obdelavo plačil
  • Računovodski servis: Zunanji računovodja za davčne obveznosti

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa: Zahtevate lahko informacije o obdelavi vaših podatkov
  • Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih podatkov
  • Pravica do brisanja: Zahtevate lahko brisanje podatkov (v določenih primerih)
  • Pravica do omejitve: Zahtevate lahko omejitev obdelave vaših podatkov
  • Pravica do prenosljivosti: Zahtevate lahko prenos podatkov k drugemu upravljavcu
  • Pravica do ugovora: Ugovarjate lahko obdelavi na podlagi upravičenih interesov
  • Pravica do umika soglasja: Kadarkoli lahko umaknete svoje soglasje
  • Pravica do pritožbe: Vložite lahko pritožbo pri nadzornem organu

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na: info@cirman.si

8. Varnost podatkov

Uvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Vsi zaposleni so zavezani k spoštovanju zaupnosti.

9. Pritožbe

Če menite, da kršimo predpise o varstvu podatkov, lahko vložite pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana

Telefon: 01 230 97 30

E-pošta: gp.ip@ip-rs.si

10. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do posodobitve te politike zasebnosti. Pomembne spremembe bomo objavili na naši spletni strani in vas obvestili po e-pošti, kjer je to ustrezno.

Kontakt za vprašanja o zasebnosti

Za vsa vprašanja o obdelavi vaših osebnih podatkov nas kontaktirajte:

E-pošta: info@cirman.si

Telefon: +386 1 512 0234