Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 29. maj 2025

V Garni Hotelu Cirman Ljubljana resno jemljemo varovanje vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše podatke v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo.

1. Upravljavec podatkov

Ime: Garni Hotel Cirman

Naslov: Medno 15, 1210 Ljubljana-Šentvid, Slovenija

Telefon: +386 1 512 0234

E-pošta: info@cirman.si

2. Kateri podatki se zbirajo

Zbiramo in obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

2.1 Podatki za rezervacijo

Polno ime in priimek
Kontaktni podatki (telefon, e-pošta)
Naslov prebivališča
Datumi nastanitve
Posebne želje ali potrebe

2.2 Podatki v gostinski knjigi

Polno ime in priimek
Datum in kraj rojstva
Državljanstvo
Podatki iz osebnega dokumenta
Datumi nastanitve

2.3 Plačilni podatki

Način plačila
Podatki za davčne namene

2.4 Video nadzor

V javnih prostorih hotela izvajamo video nadzor zaradi varnosti gostov in premoženja. Posnetki se hranijo za obdobje 30 dni.

3. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:

Izvajanje pogodbe: Obdelava podatkov je potrebna za rezervacijo in izvedbo nastanitve
Pravna obveznost: Vodenje gostinske knjige in davčne obveznosti
Upravičeni interesi: Varnost premoženja in gostov (video nadzor)
Soglasje: Za marketing in posebne storitve (kjer je potrebno)

4. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

Obravnava rezervacij in zagotavljanje nastanitve
Zagotavljanje dodatnih storitev
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
Zagotavljanje varnosti gostov in premoženja
Komunikacija z gosti
Izboljšanje kakovosti storitev

5. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo za naslednja obdobja:

Gostinska knjiga: 1 leto po odhodu
Rezervacije: 3 leta za davčne namene
Računovodski podatki: 10 let po koncu poslovnega leta
Video posnetki: 30 dni

6. Posredovanje podatkov

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim prejemnikom:

Rezervacijske platforme: Booking.com, Expedia in druge za obravnavo rezervacij
Pristojni organi: Policija, davčna uprava (na zakonski podlagi)
Plačilni sistemi: Bančne in plačilne institucije za obdelavo plačil
Računovodski servis: Zunanji računovodja za davčne obveznosti

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

Pravica do dostopa: Zahtevate lahko informacije o obdelavi vaših podatkov
Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih podatkov
Pravica do brisanja: Zahtevate lahko brisanje podatkov (v določenih primerih)
Pravica do omejitve: Zahtevate lahko omejitev obdelave vaših podatkov
Pravica do prenosljivosti: Zahtevate lahko prenos podatkov k drugemu upravljavcu
Pravica do ugovora: Ugovarjate lahko obdelavi na podlagi upravičenih interesov
Pravica do umika soglasja: Kadarkoli lahko umaknete svoje soglasje
Pravica do pritožbe: Vložite lahko pritožbo pri nadzornem organu

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na: info@cirman.si

8. Varnost podatkov

Uvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Vsi zaposleni so zavezani k spoštovanju zaupnosti.

9. Pritožbe

Če menite, da kršimo predpise o varstvu podatkov, lahko vložite pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana

Telefon: 01 230 97 30

E-pošta: gp.ip@ip-rs.si

10. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do posodobitve te politike zasebnosti. Pomembne spremembe bomo objavili na naši spletni strani in vas obvestili po e-pošti, kjer je to ustrezno.

Kontakt za vprašanja o zasebnosti

Za vsa vprašanja o obdelavi vaših osebnih podatkov nas kontaktirajte: